Politique de Confidentialité

1. Introduction

ComptaPlus s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée.

2. Informations Collectées

2.1 Informations que vous nous fournissez :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Informations sur votre situation financière (si applicable)
• Toute information fournie dans vos communications avec nous

2.2 Informations collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées sur notre site
• Durée de votre visite
• Données de cookies (avec votre consentement)

3. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir nos services comptables et de consultation
• Répondre à vos demandes et questions
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous contacter concernant nos services (avec votre consentement)

4. Partage des Informations

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

• Avec votre consentement explicite
• Pour se conformer aux lois et réglementations applicables
• Avec des prestataires de services de confiance (sous contrat de confidentialité)
• En cas de transfert d'entreprise ou de réorganisation

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux informations personnelles
• Formation régulière du personnel sur la confidentialité
• Audits de sécurité réguliers

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire respecter nos accords

En général, nous conservons les données clients pendant 7 ans après la fin de la relation d'affaires, conformément aux exigences réglementaires canadiennes.

7. Vos Droits

Conformément à la législation canadienne, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• Retirer votre consentement (dans certaines circonstances)
• Déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, contactez-nous :